Preguntas frecuentes
Por favor, lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.
Debes comunicarte a la línea +57 316 621 3623 o dejar un mensaje a través de la página web para poder comunicarnos contigo y hacer el debido proceso para realizar el cambio de la prenda.
Sí, puedes devolver el producto siempre y cuando este no haya sido usado y esté en las condiciones en que se entregó. Debes asumir los costos adicionales de envío. El plazo máximo para la devolución son 8 días.
Puedes pagar con tarjeta de crédito, tarjeta débito (PSE). Si no cuentas con estos medios puedes pagar vía Baloto, Efecty, SuRed o PagaTodo. Si estas en la ciudad de Cali puedes escoger el pago contra entrega en efectivo.
La entrega se realiza de 2 a 6 días hábiles, dependiendo de la ciudad en Colombia. Para compras internacionales, 10 días.
Las compras en línea son 100% seguras. Todos tus datos personales se encuentran protegidos.
Las prendas deben tener un cuidado adecuado básico para que se conserven en buen estado, como no enrollar, no planchar, lavar a mano con agua fría, no usar detergente fuerte, no usar cloro, secar colgadas a la sombra.
ESCRÍBENOS
Nuestra tienda en Cali – Colombia está ubicada en la Calle 44 # 1e-13
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